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富德生命人寿启动应急预案应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情

时间:2020年01月21日 来源: 关注次数:0【字体:

近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。截至1月20日18时,境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例224例,其中确诊病例217例(武汉市198例,北京市5例,广东省14例);疑似病例7例(四川省2例,云南省1例,上海市2例,广西壮族自治区1例,山东省1例)。日本通报确诊病例1例,泰国通报确诊病例2例,韩国通报确诊病例1例。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,富德生命人寿突发应急工作小组立即启动理赔应急预案,并采取一系列应急处置措施:

一、提供多种理赔报案方式

启动应急机制,开通24小时报案服务电话95535;我司客户还可以通过微信、官网等方式进行理赔报案。

二、建立绿色理赔通道,提供上门理赔服务

建立快速理赔通道,对于行动不便的客户,我司提供上门理赔服务。

三、简化理赔申请手续

确认此次事故出险客户,无需提交保险合同、事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料。

四、取消医院、自费药限制

客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院不受定点医院、自费药限制。

五、理赔预付

客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,先予支付赔款。

 

附:

1.什么是冠状病毒和新型冠状病毒?

冠状病毒是一大类病毒,已知会引起疾病,患者表现从普通感冒到重症肺部感染不不同,例如中东呼吸综合症(MERS)和严重急性呼吸综合症(SARS)。新型冠状病毒(nCoV)是一种先前尚未在人类中发现的新型冠状病毒,如此次中国武汉的新型冠状病毒2019-nCoV。

2.人类可以感染动物来源的新型冠状病毒吗?

根据既往详细调查发现,SARS-CoV在2002年从中国的果子狸传播给人类,而MERS-CoV在2012年从单峰骆驼传播到沙特阿拉伯人。另外有几种已知的冠状病毒在动物中传播流行,但尚未感染人类的。随着世界范围内监视的改善,可能会发现更多的冠状病毒。

3.人感染冠状病毒后会有什么症状?

症状取决于感染病毒的种类,但常见的症状包括呼吸道症状,发热、咳嗽、呼吸急促和呼吸困难。在更严重的情况下,感染会导致肺炎,严重的急性呼吸道综合症,肾衰竭甚至死亡。

4.冠状病毒可以在人与人之间传播吗?

是的,某些冠状病毒可以在人与人之间传播,通常是在与被感染的患者密切接触之后,例如在家庭工作场所或医疗中心。此次中国武汉的2019-nCoV被证实可能存在有限的人传人。

5.目前有针对新型冠状病毒的疫苗吗?

新发疾病需要时间才能研发出接种的疫苗,而开发新疫苗可能需要数年时间。

6.有针对新型冠状病毒的治疗方法吗?

对于由新型冠状病毒引起的疾病,没有特效的治疗方法。但是,许多症状都可以治疗,因此可以根据患者的临床状况进行治疗。此外,对感染者的支持治疗可能非常有效。

7.医护人员会受到新型冠状病毒的威胁吗?

是的,因为医护人员与患者接触的频率比一般公众高,更容易受到新型冠状病毒感染的威胁,因此世卫组织建议卫生保健工作者始终采取适当的感染预防和控制措施。

8.我该怎么做才能保护自己?

减少疾病暴露和传播,建议保持基本的手和呼吸道卫生,养成安全的饮食习惯,并在可能的情况下,避免与表现出呼吸道疾病症状(例如咳嗽和打喷嚏)的人密切接触。

——复旦大学附属华山医院感染科提供

 

 

标签:生命资讯

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